幼稚屋

最近呢，不知道是怎么回事，火气特别的大，郁闷的是，不知道原因何在？按理来说，像我这种人，有事没事火气大，也是可以谅解的。但对于有时候电话彼端的那位仁兄火气大就有点奇怪了，明明说得好好地，怎么就大吼起来...

事情是这样的：

刚进办公室，电话响起来，接起，礼貌性的道：“您好，上海超钢，请问您有什么需要。”电话彼端的客户也礼貌性的问了一下好，之后，客户问我：“贵公司有没有4140的合金结构钢，如果有的话，是否可以提供材质证明。”

不是吧，只说一下材料的牌号，规格以及数量什么都没有说，怎么就直接要我提供材质证明呢？我心里想。

我回道：“抱歉，材质证明我现在不能提供给你，只随货提供...”话还没说完，电话那头的客户就吼起来，“我不看你的材质证明，我怎么知道化学成份对不对得上”。紧接着，将电话大力地挂上了。（……呆愣了几秒钟）

这头的我特别的郁闷，用得着这样吗？又不是说不提供，只是随货提供而已，火气用得着那么大吗？我这几天上火都在努力地控制自己的火气，不让火气影响自己的工作。同时，为失去一位潜在客户感到痛惜，只好替自己找理由，可能这客户意不在材料，而再于那材料的材质证明，要不，怎么会说随货提供，就语气变了那么多。

（可能有的商友会问，材质证明又不是什么秘密文件，为什么就不能先提供呢？现在呢，由我来解答：没错，材质证明的确不是什么秘密文件，但现在市场上很乱，说不定有人就拿了这家的材质证明给客户看，等客户确认之后却又去购买别家的材料，毕竟这情况我们是遇到过的，正所谓，一遭被蛇咬，十年怕草蛇，这也是有道理的。）

也许是因为我这几天无缘无故火气大，把火气传给了电话的那一头吧，好像有这一可能，哈

前两天，一个搞网络推广的小姐，打电话过来询问我，是否有需要做网站呢？我的答案很简洁了当，不做，谢谢你对我公司的关注，再见。就换掉了电话。谁知道，那小姐又打电话过来问：“既然你不做，为什么还要到别的网站上面做推广，你这话不是自相矛盾吗？”晕，既然利用我的话来堵我的嘴，跟她说道：“不做，可能在你的理解里是不做推广，就不能到各个网站上面去注册；但本人我可不是这么理解的，不做，是不做收费的而不是不做免费的，再者说，我到各个网站上去发免费的信息，你搞得得着吗？”“既然你不做，你干嘛还要去各个网站上做（老话）……”发完她心里面之后就直接换掉电话，我那句“你哪位啊”卡在喉咙里硬是没说出去。

倒霉，这怎么回事，一个火气比一个大，到底是什么原因。这问题估计是得不到答案的，就像我不知道自己为什么解读不了自己的心情是一样的。

摘要： 最近，因为时间比较多的关系，便到各个论坛去闲逛了一番，发现了一个让我觉得很郁闷的事情。首先，我在某个论坛里看到一篇采购通过阿里旺旺向销售询价的时候，没有得到回复，让他们很生气，觉得销售不尊重他们。 我只是嘴巴嘟了一下，觉得那篇帖子呢，简直就是，因为某些人而否定所有的人。 我是做网上做销售的（所销售的产品是模具钢材），因为是诚信通会员，所以能够查看那些...

摘要： 经常听到他人言“客户是上帝”，但我却总不能赞成这样的说法，觉得，客户虽然给我们单子做，但也不能与上帝相对比。有时候，又有采购的商友发文章在论坛上说，“供应商是上帝”。嘻，人与人是平等的，只要双方都能够诚信一点、态度好一点，不管能不能做成单子，至少让他人留下一个好的印象。 偶然，我想起08年最后几天里，有一个客户通过阿里旺旺发信息给我，要我报...

摘要： 看标题，或许你会觉得，客户把销售合同看成是废纸一张，是绝对不可能的事情，反倒是供应商有这个可能（找个对比的，某些时候也会看到关于供应商不按照合同办事的文章，但也不是说，供应商有可能把销售合同看成废纸一张，属纯对比，不要拍我砖，至少这里别。） 事情是这样子的：前几天，有一个客户打电话过来，说是需要购买我公司的一种模具钢材，先暂时询下价格，如果合适的话，就会跟我公司购买，看客户这么说，...

摘要：     许多同学去拜会大学教授，起初大家相谈甚欢，然而说着说着，学生们的话题便转向了抱怨，他们抱怨生活的压力和功课的负荷。 这时，教授不动声色地从厨房里取出了许多个不同质地、不同形状的杯子，其中有陶质的、有瓷质的、有木质的、有玻璃的、也有塑胶的。教授让同学们自己取杯子倒水喝。杯子被取得七七八八后，托盘上只剩下一些粗陋的杯子。 教授这时微笑着说：&ldqu...